医療機関様からのシステム利用時の質問等にお応えする仕事です。
電話での問い合わせ対応や、導入時には医療機関様に訪問して対応を行っております。

学生時代、電子カルテは学校教材を使用していた程度で、ほとんど知識ゼロの状態でした。
入社後は、先輩方から順を追って丁寧に教えていただき、分からないことは質問しながら、日々努力を重ねております。

システムに関しての知識ももちろん大事ですが、医療機関様が今困っていることを聞き、引き出す傾聴力を大切に、今後も対応を行っていきたいです。